プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

お客様及びお取り引きする企業様の
個人情報保護法を遵守します。

個人情報保護の方針

株式会社マイシティハウジング(以下「弊社」といいます。)は、個人情報保護に関する各法令、各省庁ガイドラインその他関連する法令等と社会秩序を尊重・遵守し、お客様からお預かりする個人情報の適正な取扱いと保護に努め、以下の「個人情報保護方針」に従うものといたします。

個人情報の取得、利用、提供

お客様の個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によってこれを行い、個人情報の利用目的等の必要事項について取得時に明示するか、弊社ウェブサイト等にて告知いたします。適正な手続きのもと、利用目的の範囲で個人情報のお取扱いをいたします。また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

個人情報および保有個人データの利用目的

1)弊社は、利用目的をプライバシーポリシーで公表又は書面によりお客様にお知らせしており、法令によって定められた場合を除いて、利用目的以外での目的で個人情報を利用いたしません。

2)お客様からお預かりした個人情報および弊社が保有する個人データは、下記各号に定める目的で利用いたします。なお、情報、サービスの提供は、お客様からのお申し出がございましたら、取りやめさせていただきます。

3)お問合せ、お申込み、ご契約等(以下「ご契約等」といいます。)により、お客様から弊社にご提供いただく個人情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業その他ご契約等に際し、ご記入またはご入力いただいた情報)は、次の目的のために利用いたします。

具体的な利用目的

  1. 不動産の売買・賃貸借・交換、それらの代理・媒介・仲介・斡旋、管理その他付帯する業務、並びに鑑定、コンサルティング等の取引に関する契約の履行、物件の紹介、情報・サービスの提供
  2. ご契約等に際しての営業活動、意思確認、入居審査、各種手続き、その他ご契約および業務上の手続き
  3. 不動産の所有、利用および管理
  4. 建物の修理、リフォームに関するコンサルタント業務
  5. 建物の企画、設計、管理および請負
  6. 建築工事の設計、施工、監理、および請負
  7. 資産の管理・運営、および資産の流動化に関する法律等を活用した資産の流動化に関するコンサルティング業務
  8. 不動産に関する市場調査業務
  9. 損害保険媒介代理業務
  10. 駐車場の管理・仲介・紹介、その他付帯する業務
  11. その他アフターサービスの実施
  12. 各事業等に関する市場分析、顧客満足度調査および商品開発等の調査分析、各種アンケート調査実施等の営業推進活動
  13. 弊社の事業に関する商品、サービス等の情報提供、ウェブ、郵便物、電話や電子メール等によるサービスのご案内および到着状況の確認
  14. 引越し、インフラ関連(電気・ガス・水道・インターネット等)、清掃、不用品回収、家具家電レンタル等の事業者の紹介に関する各種手続き
  15. お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容に関する回答・連絡・確認、その他カスタマーサポートの実施
  16. お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容の物件情報提供者への提供
  17. お客様から寄せられたご意見およびアンケート類の集計・連絡・確認等

個人情報の第三者提供・共同利用

1)お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・電子メール・インターネット・情報システム・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。

2)個人情報を共同利用する必要が生じる場合、個人情報保護に従って別途必要な措置をとるものといたします。

3)お客様の個人情報について、個人を特定できない形式で加工し統計データを作成し、第三者に提供する場合がございます。

個人情報を提供する相手先、または提供する場合の例

  1. 不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、所有者、業務代行者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者、不動産事業者団体
  2. お客様が賃借または居住している物件を譲り受ける者および譲り受ける見込みである者
  3. 不動産売買・賃貸の仲介におけるお客様を紹介した宅地建物取引業者・代理会社・媒介会社等
  4. 不動産取引の付帯業務における融資等に関する金融機関、信用情報機関、不動産調査機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理会社、家賃保証会社、リフォーム業者、損害保険会社、引越し業者、インフラ関連会社(電気・ガス・水道・インターネット等)等
  5. 専任媒介契約および専属専任媒介契約を締結した場合の指定流通機構(宅地建物取引業法第50条の3により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人)
  6. 月極駐車場の契約相手先となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、駐車場の所有者、管理会社等
  7. 新規物件の販売における事業主・共同代理会社・媒介会社
  8. 法令等により開示を要求された場合
  9. 国・地方公共団体等の公的機関(裁判所や警察署等)からの要請に応じた場合
  10. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、緊急時等お客様の同意を得ることが困難である場合
  11. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

個人情報取扱いの委託

お客様の個人情報について、業務を円滑に進める等の理由により、その取扱いを外部に委託する場合があります。ただし、この場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を実施いたします。

個人情報の管理

1)弊社は、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏えい、社外への不正な流出等への危険防止に対する適切な安全対策を行っております。

2)弊社は、個人情報を利用できる従業員を必要最小限に制限し、設備上・技術上あらかじめ定められたシステム担当者のみがアクセスできる環境下にて、個人情報を保管・管理しております。

3)弊社は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するほか、社内でもこれらに従って社内体制を整備しており、従業員に対しても個人情報保護のための教育を定期的に行い、周知徹底を実施しております。

4)弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去するように努めます。

5)弊社は、その取扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損等が生じたときは、法令に基づいて報告をいたします。

6)前項の場合には、弊社は、法令に基づいて本人に対し、漏えい等が生じた旨を通知いたします。

個人情報保護方針の改定

このプライバシーポリシーは、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直しや改定を進めてまいります。最新の情報は、弊社ウェブサイト内に掲載いたします。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

個人情報の開示・訂正、利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)につきまして、お客様ご自身のご請求であることを確認した上で対応するものといたします。ただし、下記各号に該当する場合には、これらについて対応致しかねる場合がございますので、予めご了承ください。

1)個人情報の開示により、お客様ご自身や第三者の生命・身体・財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合

2)個人情報の開示により、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3)個人情報の開示により、他の法令に違反することになる場合

4)個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合

5)その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様ご自身の権利・利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合

弊社ウェブサイトのご利用

1)弊社ウェブサイトで収集された情報は、前項の「具体的な利用目的」に記載されている範囲内においてのみ利用されるものとします。

2)弊社ウェブサイトでは、お客様へ提供するサービスの向上や統計データ取得のため、Cookie(クッキー)やウェブビーコン等を使用する場合がございます。これらと弊社ウェブサイトご利用上、お客様が使用されるID、パスワード、アカウント、IPアドレス等との組合せによる情報は、お客様の弊社ウェブサイトご利用状況として弊社にて取扱うものといたします。

3)お客様にお届けする弊社サービスに関するご案内のメール等には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL(個別URL)を記載する場合がございます。この個別URLを用いて収集される情報は、お客様の閲覧情報として弊社にて取扱うものといたします。

4)その他、弊社ウェブサイトでは、お客様のアクセスログからIPアドレスや接続元ドメイン等の情報を収集する場合がございます。これらの情報は弊社ウェブサイトの利用者動向等の分析のため弊社にて取扱うものといたします。

免責事項

1)弊社ウェブサイトをご利用する際、お客様からお預かりする必要のある項目につきましては、その旨表示をおこなっております。これらの項目をお客様がご入力されない場合は、各種ご連絡・ご案内ができない等、サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

2)お客様は、弊社ウェブサイトにてお客様からお預かりする個人情報が最新かつ正確であることについて責任を負うものとし、個人情報が現状と異なることについて弊社は一切免責といたします。

3)お客様ご自身にて不動産の売買契約、または賃貸借契約の相手方に個人情報を提供される等、弊社ウェブサイトまたは弊社を介して第三者に対してお客様が個人情報をご提供する場合につきましては、弊社は一切の責任を負わないものといたします。

個人情報に関するお問合せ先

お客様の個人情報および個人の保有するデータ、その内容に関する取扱いについてのお問合せにつきましては、下記の窓口まで電話・FAX・メール・郵便のいずれかにて、ご連絡ください。

会社名

株式会社マイシティハウジング

住所

〒247-0056 神奈川県鎌倉市大船2丁目6番20号 MCH大船3F

電話番号

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